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オンラインショップでのご購入の流れ

step1

  • ご注文商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンを押して下さい。
  • 買い物カゴ画面について

    カートに入れた商品は数量の変更、確認、削除、購入手続きを行うことができます。
    カートの中身は一定の期間保存されます。一定の期間を過ぎますと自動的に削除されます。
    カートの中の商品を確認する場合は、WEBページ左メニューの「カートの中を見る」ボタンをクリックして下さい。

    買い物かご

step2

  • ご注文商品を確認した後、画面の入力フォームに従って必要事項を入力して下さい。

    お客様情報入力画面
    お支払方法
    のし
    商品お届け先
    お届希望日
    備考

    ご不明な点などがありましたら、お問い合わせからご連絡下さい。

step3

  • ご注文内容、お客様情報、商品お届け先に間違いながいかを確認してください。間違いがなければ、ページ一番下の「注文内容最終確認」にチェックを入れて【―この内容で注文する―】ボタンを押してください。

    ご注文内容の確認1
    ご注文内容の確認2

step4

  • 日通キャピタル e-決済サービスにて決済続きを行います。
    画面上の上枠内にある【日通キャピタルe-決済サービス お手続きへ】ボタンをクリックしてください。
    ※この時点ではまだ注文が確定しておりません。

    日通キャピタルe決済サービスボタン

step4

  • 日通キャピタルe決済サービスにて、決済を確定させます。
  • 決済確定後に注文内容のご案内、または決済受付完了のご案内メールが送信されます。
    メールが10分以内に届かない場合は、ご注文が正常に完了していない、メールアドレスの入力ミス等が考えられますので恐れ入りますが当店までご連絡下さい。
  • 代金引換

    代金引換の場合

  • クレジットカード
  • クレジットカードの場合

  • ネットコンビニ決済
    ネットコンビニの場合

step6

  • 原則として当店休業日(土・日)を除きご注文をお受けした日の翌日までには「ご注文確認メール」をお送り致します。
  • 当店にてお客様より頂いたご注文内容・お客様情報を確認させて頂きます。
  • お客様のご注文内容に不明な点があった場合、こちらよりメールにてご連絡をさせて頂きますので、必ずご返信をお願い致します。尚、ご返信頂けない場合は発送が遅れる事がございます。

step7

  • 冷凍商品は発泡スチロールでドライアイスを入れてチルド(冷蔵)でお届け致します。商品到着後はすぐに開封し、冷凍庫に保管して下さい。
  • 冷凍商品と冷蔵商品をご一緒にご注文の際は、必ず商品到着日を明記して下さい。ご不在の場合、当方での責任は負いかねますのでご了承下さい(物流の都合により、冷凍商品と冷蔵商品を別々に保管出来ないため、商品が溶けてしまったり痛んだりしてしまう可能性があります)。

step8

  • 当店のアイスクリームは保冷用の箱にてお客様の元にお届けしていますが、ご到着後はご注文内容と違ったものが送られていないか・不具合が無いかをご確認の上、速やかに箱から出して冷凍庫にて保管して下さい。
    ※ 不具合の場合でも7日以上経過した場合の返品・交換は承る事が出来ませんのであらかじめご了承下さいませ。
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スタッフブログ

 

ご注文方法について

  • お届け可能地域は、離島を除く日本国内。日本通運による航空便でお届けします。
  • 冷凍商品は発泡スチロールでドライアイスを入れてチルド(冷蔵)でお届けします。商品到着後はすぐに開封し、冷凍庫に保管して下さい。
  • 配達日時が指定出来ます。ご入金確認後の配送となる場合、お振込予定日の5日以降の指定でお願いします(代金引換の際は注文日より5日以降)。また地域によって午前の配達が出来ない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。
  • 冷凍商品と冷蔵商品をご一緒にご注文の際は、必ず商品到着日を明記して下さい。ご不在の場合、当方での責任は負いかねますのでご了承下さい(物流の都合により、冷凍商品と冷蔵商品を別々に保管出来ないため、商品が溶けてしまったり痛んだりしてしまう可能性があります)。
  • ご注文一回につき一配送先となります。一注文での複数配送は出来ません。

 

[お問い合わせ電話番号] (0123)82-5533

[メールアドレス] info@icenoie.com

※メールでのお問い合わせの際には、必ずお客様のお名前とお電話番号をご記入して下さい。

商品代金以外の料金について

  • 送料(1配送場所につき、6000円以上は送料無料)北海道内一律…735円、北海道外一律…1050円(離島、海外除く)
  • 決済手数料(品代が10万円以上の場合はお問い合わせ下さい)※一回のご注文ごとに決済手数料がかかります。

 

 

品代
(消費税込)
代金引換(消費税別)
(ペリカン便)
ネットコンビニ
決済
1万円まで
315円
315円
~3万円まで
315円
420円
~10万円まで
525円
420円

お支払方法について

  • 代金引換(ペリカン便)
  • クレジットカード決済
  • ネットコンビニ決済

 

引き渡し時期

  • 代金引換の場合:受注確認後5日程
  • その他:入金確認後5日程

 

配達日時の指定について

  • 配達日時は、お振込予定日より5日以降の指定でお願いします。
  • 地域によって午前の配達が出来ない場合もありますので、あらかじめご了承下さい。

※航空便による配送となります。悪天候により飛行機が飛ばなかった場合、また混み合う時期や連休前後などは発送が遅れてしまうこともございますのでご了承下さい。

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